平素よりITSUMO PLUS＋オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

日本海側の広い範囲におきまして、大雪や荒天の影響により配送の遅延が生じております。
詳細につきましては、配送業者からのお知らせをご確認ください。

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

お荷物の配送状況につきましては、お手元の伝票番号を元に配送業者まで直接お問い合わせください。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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誠に勝手ながら、いつもプラス＋カスタマーサポートは、
2020年12月26日（土）～2021年1月3日（日）まで休業させていただきます。
お電話でのお問い合わせは、お受けできません。

年末年始の配送については、到着予定日が、2020年12月19日（土）～2021年1月8日（金）のお客様については、
最大10日ほど前倒しで出荷する可能性がございます。
到着予定日の変更、またはコース内容変更のご連絡は、発送予定日10日前ぐらいまでに、余裕をもってご連絡をお願いします。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。

※2021年1月4日（月）から通常営業いたします。
※メールでのお問い合わせは、年中無休で受け付けておりますが、返信は1月4日（月）以降、順次対応いたします。
※休業明けは、お電話でのお問い合わせが殺到し回線の混雑が予想されます。ご迷惑おかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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この度、クレジット決済システムにおきまして、以下の日程でメンテナンスを実施するため、一時的に停止いたします。

■実施日時
　2020年11月16日（月）19:00～2020年11月17日（火）10:00

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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台風10号接近の影響により、9月7日以降カスタマーセンターへのお電話がつながりにくくなる可能性がございます。
また、一部地域に停電の恐れがあり、お電話がつながらない場合もございますが、その際はメールでのお問い合わせにて対応をさせていただきます。

■メールでのお問合せはこちらからお願いいたします。

今後、台風通過後も天候や道路状況により、商品の配達に影響が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたします。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。